Gestionnaire sinistre assurances | Робота для України

Деталі роботи

англійська комунікативна
французький вільна

Описання роботи

Як менеджер із розгляду претензій (Авто, Пожежа, RC тощо), ви:

Відповідає за оптимальну обробку файлів «претензій» наших клієнтів.
Відповідає за управління файлами від А до Я:
від отримання до остаточного закриття файлу:
відкриття файлу, аналіз позову, гарантії, факти та обставини
супроводження файлів (організація експертизи, аналіз звітів тощо)
переговори з різними залученими сторонами щодо відшкодування збитків, виплат, регресних вимог, закриття, класифікації тощо.
У щоденному контакті з багатьма співрозмовниками (клієнти, страхові компанії, експерти, виробництво та бухгалтерія)
Відповідає за побудову довірчих відносин з нашими клієнтами, вислуховуючи, ефективно спілкуючись, залишаючись доступним і дуже чуйним у розгляді їхніх справ
Відповідає за прийом дзвінків і підтримку клієнтів у відстеженні їхніх файлів і професійну відповідь на їхні запитання.

Ви також піклуєтесь про порядок денний і пошту. Обслуговування клієнтів – ваш пріоритет! Профіль:

Бакалавр страхування або бакалавр права (з освітою PCP) або диплом університету
Відмінний усний та письмовий рівень французької/голландської – вільне володіння англійською є перевагою
Майте почуття обслуговування клієнтів
Майте почуття командної роботи
Хороший дух синтезу та спорідненість із юридичними питаннями
Відмінні комунікативні навички (усні та письмові)
Знання Бріо

Пропозиція: Ми готові запропонувати контракт на повну зайнятість у динамічній та стабільній компанії, а також конкурентоспроможну заробітну плату та додаткові пільги.